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文档翻译自助成交上线!7x24小时!方便又快捷!  

2013-03-14 11:42:45|  分类: 产品更新 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我们先来听听用户的声音:

  用户Jolie: 我晚上提交的订单,比较着急,但是被告知第2天客服才能联系我报价, 好无奈啊!

  用户Mr. Zhang:我已经使用过文档翻译很多次了,虽然客服MM很nice,但是等客服MM打电话来,还是觉得不是特别方便!

  用户Jim : 我目前在美国, 经常半夜会想用到你们的服务,而且不方便电话沟通,有什么其他办法吗?

  现在,这些都不再是问题! 文档翻译自助成交上线了!

通过以下几个步骤, 您任何时间都能自助使用文档翻译,确认价格,支付订单,获取翻译结果!更快捷、更方便

若您没有特殊的翻译要求(加急、排版、扫描)需要和客服mm致电确认,强烈建议您试用!不好的消息是,目前它仅支持word和txt文档的自助成交!
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下面,我们就来看一下如何使用文档翻译自助成交:

第1步: 提交文档,填写您的翻译要求,和电话、邮箱。用于翻译完成后通知您和接收翻译结果。

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第2步:选择“继续自助下单”。温馨提示:客服的工作时间外,强烈建议您选择。 但是如果您有一些特殊要求,建议您还是选择“客服联系”。

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第3步, 选择质量级别,确认报价和翻译时间。各个级别的翻译译员、处理流程、适用场景都不太相同。选择合适的级别,才能获得您预期的满意质量。温馨提示:
    a、字数统计是按照原文统计,且只含文档内可编辑文字,对于图片等不可编辑文字,默认不翻译。如需翻译,请先联系客服。
    b、预计完成时间,是从您的付款完成时间开始计算。例如:您10日(周五) 19点付款,预期为2个工作日,则我们的最迟交稿时间为:12日(周日)19点。当然,95%的订单都会先于预计时间完成。如您需要加急翻译,也请先联系客服再付款噢。
    c、您点击“确认”后,订单价格、时间将自动生成,且无法自助修改。如需修改,只能联系客服或重新下单。
    d、如您对自助下单有任何疑问,可以点击“取消”,然后尝试“客服报价”,或者“取消订单”。选择后者,订单将失效,客服MM不会再联系您噢。

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第4步,支付订单。选择您常用的支付方式,我们支持支付宝和各大网银。
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第5步,译员翻译/审校。一旦您支付成功,我们会自动检测到,并安排译员为您翻译。翻译完成后,我们会短信通知您,并把翻译结果,发送到您的接收邮箱

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如果您在使用过程中,有任何问题或者建议,非常欢迎您联系我们或给我们留言!您的宝贵建议,是我们在不断改进的过程中的重要依据! 谢谢!
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