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常见问题4:翻译结果查收和评价  

2013-01-22 18:21:11|  分类: 帮助中心 |  标签: |举报 |字号 订阅

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问题列表:

- 1.1 我如何获得和查看订单翻译结果?

- 1.2 在获得翻译结果后,我想对结果进行一些修改,怎么办?


1.1 我如何获得和查看订单翻译结果?

1.1.1 快速翻译:

方法1:我们会将翻译结果发送到您的预留邮箱;

方法2:您也可以登录快速翻译页面http://f.youdao.com/?path=fast 查看页面下方的“翻译记录”。

翻译结果查收和评价 - 有道专业翻译 - 有道专业翻译官方博客

A:快速翻译页面的下方有“翻译记录”,可查看已完成的翻译记录或未支付的订单情况。

B:点击“查看更多”可查看到所有的翻译记录。

C:对于未支付订单,可以点击“支付”完成支付操作;如需要更改未支付的订单内容,可点击“编辑”。

D:已完成的订单,可点击“详情”查看,点击“评价”给我们提建议,点击“复制”,将翻译结果复制到其他文档中。

 

1.1.2 文档翻译:

翻译结束后,客服会将翻译结果发送到您的预留邮箱;您也可以通过在线QQ沟通等,联系客服发送翻译结果。

 

1.2 在获得翻译结果后,我想对结果进行一些修改,怎么办?
       1.2.1 快速翻译:
 
       方法1:在您获得翻译结果7日内,可在快速翻译页面、翻译记录或者翻译结果的邮件中,点击“评价”功能对翻译结果进行评价。对于不满意的订单,我们将为您免费进行修改。

       (a)快速翻译页面中的翻译记录,可对已完成的翻译结果进行评价。

翻译结果查收和评价 - 有道专业翻译 - 有道专业翻译官方博客

  
       (b) 点击查看更多到翻译记录页面,也可对快速翻译的结果进行评价。

翻译结果查收和评价 - 有道专业翻译 - 有道专业翻译官方博客

 

       (c) 接收邮箱中,也可对快速翻译的结果进行评价。

翻译结果查收和评价 - 有道专业翻译 - 有道专业翻译官方博客
 

       方法2:致电400-6608-163,告知客服您的订单号。
 
      1.2.2 文档翻译:

       文档翻译结果会以邮件形式给您发送,可通过点击满意度网址来评价翻译结果。对于不满意的订单,请您联系客服提交修改:400-6608-163。

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